VERSAND

Lieferzeit

Die Lieferzeiten hängen von der beim Kauf eingegebenen Zieladresse ab.

Kurier braucht normalerweise:

• 1-3 Werktage ab dem Versand der Bestellung (der in der Regel innerhalb von 2 Werktagen ab Zahlungsbestätigung erfolgt) für die Lieferung auf italienischem Gebiet. Die Sendungen werden an den Kurier TNT anvertraut.

• 3-4 Arbeitstage ab dem Versand der Bestellung (der in der Regel innerhalb von 2 Arbeitstagen nach der Zahlungsbestätigung erfolgt) für die Lieferung in Europa, Großbritannien und den USA. Die Sendungen werden dem Kurierdienst UPS anvertraut.

• 3-5 Arbeitstage ab Versand der Bestellung (der in der Regel innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Zahlungsbestätigung erfolgt) für die Lieferung in den Rest der Welt. Die Sendungen werden dem Kurierdienst UPS anvertraut.

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Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn das Paket an den Kurier übergeben wird.
Der Kurier liefert von Montag bis Freitag zwischen 9.00 und 18.00 Uhr (die Lieferzeiten variieren je nach Zielgebiet).
Sie können daher jederzeit überprüfen, wo sich Ihre Sendung befindet, indem Sie die mit Ihrer Bestellung verknüpfte Tracking-Nummer eingeben.


Versandkosten

Die Versandkosten variieren je nach der beim Kauf eingegebenen Zieladresse.

RÜCKGABE

Informationen zur Rückgabe einer Bestellung / eines Artikels

Wenn der Kauf nicht nach Ihrem Geschmack ist, machen Sie sich keine Sorgen, die Schritte zur Rückgabe sind einfach und schnell.
Denken Sie daran, dass Sie innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Erhalt des Pakets entscheiden können, ob Sie die bestellten Artikel behalten oder zurückschicken möchten.
Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung (ganz oder teilweise) zurückzusenden, füllen Sie das Kontaktformular aus, indem Sie " E-Commerce-Hilfe" auswählen.

Die Artikel dürfen in keiner Weise benutzt worden sein. Senden Sie die Artikel (oder den Artikel) in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurück, vorzugsweise mit einer Kopie des Kaufbelegs.
Übergeben Sie Ihr Paket der Post oder einem vertrauenswürdigen Kurier. Die Artikel müssen mit einem versicherten Paket im Freihafen zurückgeschickt werden an:
Calicantus S.r.l. Via L. Mazzon 30 - 30020 Quarto d'Altino (Venezia), Italia
Pakete, die per Nachnahme oder unfrei verschickt werden, werden nicht aus dem für Rücksendungen vorgesehenen Lager entnommen.

Nach Erhalt des Pakets erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Arbeitstagen den in Rechnung gestellten Preis der zurückgesandten Artikel. Wir werden die gleiche Zahlungsmethode verwenden, die beim Kauf verwendet wurde. Die Gutschrift kann je nach Banklaufzeit nach 10 Werktagen erfolgen.
Wir erinnern Sie daran, dass Sie eine neue Bestellung über unseren Online-Shop aufgeben können, wenn Sie einen Ersatz für den zurückgegebenen Artikel wünschen.


GARANTIE

Unsere Garantie deckt die Produkte für zwei Jahre ab dem Kaufdatum ab. Für Garantieanfragen für Produkte, die Sie in unserem Online-Shop gekauft haben, besuchen Sie unsere Garantie-Seite oder wenden Sie sich an unseren Kundendienst: Schreiben Sie uns.
Bei Garantieansprüchen für Produkte, die bei einem unserer autorisierten Händler gekauft wurden, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an den Händler zu wenden, der Ihre Anfrage bearbeiten wird.